Política de Privacidade
1. Coleta de Dados
Coletamos informações quando você:
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Preenche formulários em nosso site;
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Solicita orçamentos ou serviços;
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Entra em contato conosco por e-mail, telefone ou redes sociais;
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Participa de promoções ou eventos.
Dados coletados podem incluir:
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Nome, e-mail, telefone, endereço;
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Dados do condomínio ou empresa;
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Informações de consumo para projetos de individualização;
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Dados de navegação (cookies).
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
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Prestar serviços de individualização de água e gás;
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Enviar comunicações sobre projetos em andamento;
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Melhorar nossa atuação e oferecer soluções personalizadas;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são comercializados. Podemos compartilhá-los apenas com:
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Parceiros técnicos envolvidos na execução de serviços;
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Autoridades legais, quando exigido por lei;
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Empresas de cobrança e pagamento (apenas dados necessários).
4. Direitos do Titular
Você tem direito a:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Revogar consentimentos a qualquer momento;
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Solicitar portabilidade de dados;
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Opôr-se ao tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@proviserv.com.br.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
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Criptografia de informações sensíveis;
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Acesso restrito a colaboradores autorizados;
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Auditorias periódicas de segurança.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
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Cumprir finalidades legítimas;
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Atender a obrigações legais;
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Resolver disputas ou reclamações.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão comunicadas em nosso site ou por e-mail.